在月坛街道复兴门北大街社区(以下简称“复北社区”),冬日暖阳映照着焕然一新的社区面貌。经过一年的精心规划与施工,复兴门北大街3号楼、7号楼和15号楼的老旧小区改造工程顺利完成,不仅消除了水管老化等安全风险隐患,补齐设施短板、改善居住环境,更以实际行动诠释了的深刻内涵,展现了社区与居民双向奔赴、共同打造“住有宜居”美好生活的动人画面。
作为改造工程的重头戏,3号楼的上下水管改造工程率先告捷,惠及全楼108户居民。改造初期,社区成立工作专班,工作人员通过挨家挨户走访、召开系列居民会议等形式,主动摸排了解居民情况,耐心细致地讲解改造的必要性和实施工程的方案,赢得了居民的理解与支持。改造期间,社区会同施工方在楼外设置了临时厕所、淋浴间,提供用水服务;同时,为精准服务好广大居民,针对老人、孩子及考生群体需求,社区充分挖掘地区单位资源,协调礼士书房、黑龙江宾馆等为社区居民提供服务,尽力减少施工对居民生活的影响。这一系列贴心举措,让改造工程不仅仅实现了硬件的升级,更传递了社区温度,逐渐增强居民获得感、幸福感、安全感。
“个人认为管线改造不仅是一家一户的事情,一家的改造也会影响到楼上楼下邻居的生活,所以建议所有居民都能热情参加改造,邻里间相互协调配合,这样大家在改造完成后就可以在一个整洁干净、没有渗漏堵塞隐患的楼宇里安心生活了。”在3号楼业主微信群中,一位首批完成改造的居民用心撰写了长篇文字讲述个人感受,主动向邻里传递施工工期、防水作业等工作细节和效果,带动更多居民增进理解、消除顾虑。在“义务宣传员”们的带动下,3号楼整楼居民积极努力配合改造施工,施工方紧抓“天气黄金期”高效施工,提前完成了该楼全部改造工作。
在推进上下水管改造的基础上,社区针对7号楼老年居民较多情况及居民实际诉求,聚焦提升居家生活安全,向前一步帮助老年居民申请实施适老化改造,将上下水管改造与适老化改造一体推进,将卫生间台阶高度从20厘米最大限度降低至12厘米,通过这一细节上的调整,助力减少老年人跌倒风险,切实提升了居民生活便利性,实现改造与居民诉求“同频共振”。
“卫生间台阶高度降了将近一半,现在行走时更轻松、更安全了。”谈到改造成果,7号楼居民李奶奶竖起了大拇指,她表示,改造后的卫生间,不仅美观实用,更体现了社区对老年人生活需求的理解与尊重,让大家感受到了实实在在的便利与温暖。
“老旧小区改造工作涉及多样的居民诉求,要把群众的事当做自己的事,在保障居住安全的基础上,让改造改在群众‘心坎里’。”复北社区负责的人介绍道,在15号楼改造过程中,社区聚焦群众急难愁盼问题,除上下水管改造之外,增设了电瓶车停车棚,解决了居民电动车停放难问题;在无障碍通道上方安装防砸网,有效防范高空抛物,守护居民出行安全;同时,重新梳理电线、粉刷墙壁、平整路面,为居民提供了更加安心的居住空间。
“面对老旧小区改造过程中的难点问题,我们依托社区书记工作室,与街道各社区书记开展交流研讨,群策群力探索有效治理路径,助力社区逐步实现从‘安居’到‘宜居’的蝶变升级,总结形成了很多有益经验。”复北社区负责这个的人说,随着三栋楼的改造工程顺利结束,社区焕发出了新的生机与活力。下一步,将不断的提高社区治理能力,有序开展后续工作,加强长效管理。结合社区特色,推动打造“最美院落”,推动“议事长廊”等公共空间建设,鼓励居民参与社区治理,构建更和谐的社区关系,形成共建共治共享的社区治理新格局。
老旧小区改造,一头连着民生福祉,一头连着城市发展。未来,月坛街道将从始至终坚持以人民为中心的发展思想,不断探索创新,用好社区书记工作室,围绕做好接诉即办、老旧小区改造等方面工作,提炼行之有效的基层治理方法论,推广优秀经验做法,切实提升基层治理效能,提高居民群众获得感、幸福感、安全感。
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